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  • ``星巴克是最好的'' 用于检测商品中的致癌物......总体消费者满意度排名第一 = 韩国
``星巴克是最好的'' 用于检测商品中的致癌物......总体消费者满意度排名第一 = 韩国
在韩国的七家咖啡店中,星巴克的整体消费者满意度最高。活动商品“Summer Carry Bag”中检出致癌物质引发争议,但在满意度评价中排名第一。

根据韩国消费者协会对前七名咖啡店消费者满意度的调查结果,星巴克以 3.99 分的综合满意度得分最高。但是,它在价格和服务类别中得分最低。星巴克以 3.99 分的整体满意度得分最高,而美国天使得分最低,为 3.69 分。 Coffee Bean 得分 3.93,Ha Ri Su Coffee 得分 3.92,Idiya Coffee 和 Twosome Place 得分 3.83。消费者事务署解释说,除了星巴克和我们的天使之外,其他品牌的总体满意度没有统计学上的显着差异。

星巴克在订单和付款以及商品销售类别中得分最高,为 4.07,但在价格和服务类别中得分最低,为 3.51。

韩国消费者厅对满意度(服务质量、服务产品、服务体验)和综合满意度(一般满意度、与期望相比的满意度、与上述相比的满意度)的三大类别各反映50%来确定总体满意度。


Published : 2022/08/06 09:43 KST



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