三星 Galaxy 在美国推出自助维修服务，但尚未在韩国推出

三星电子于 8 月开始在美国销售 Galaxy 智能手机和平板电脑的原装维修部件和手册。用户现在可以直接从 iFixit 购买零件并进行维修，而无需将损坏的设备送到服务中心。

据 iFixit 8 日消息，更换三星 Galaxy S21 Ultra USB-C 充电口的组装套件售价 66.99 美元(约合 9032 日元)，更换屏幕和电池的套件售价 239.99 美元(约合 32355 日元)。在该套件不仅包括相关零件，还包括维修所需的工具和用于退回旧零件的免费退货标签。客户可以贴上标签并将不再需要的部件运送到三星电子。

三星电子这样做的尝试似乎是由于对维修权的压力越来越大，尤其是在欧洲。全球智能手机市场进入成熟期，智能手机价格越来越高，更换周期越来越长。在这种情况下，对二手智能手机维修的需求正在增加。造成这种情况的原因之一是人们越来越关注包括智能手机在内的电子垃圾造成的环境污染。

在这种情况下，欧洲议会于 2020 年 11 月通过了一项保护维修权的决议，而 2021 年，美国联邦贸易委员会 (FTC) 宣布，苹果和三星等主要智能手机制造商已发布政策报告和对《反垄断法》、《消费者保护法》等限制私修的违法行为予以制裁。 6 月，纽约主义通过了一项法案，要求制造商提供维修信息和零件。在这种情况下，苹果和谷歌也在今年4月和6月主要在美国推出了自助维修服务。

自助维修服务会在韩国和其他地方普及吗？在总统选举期间，“民主党总统候选人”李在明承诺“扩大消费者对电子和家用电器的维修权”，他提出了维修权法案。但社会辩论还没有开始。