首尔市教育厅努力保护教师教学权...录音电话、律师支持等=韩国

近年来，韩国发生多起教师因家长过度投诉和暴力而自杀的事件。针对这一情况，首尔市教育厅19日宣布，将实施保护教师教学权利的措施。
公布综合措施。该计划包括安装电话记录家长投诉、让各学校负责的律师提供支持等具体措施。
首尔市教育厅长赵熙英19日在首尔市教育厅举行记者招待会，解释说教育大致可分为三类。
宣布了保护活动的综合措施。一是建立家长投诉高效处理机制，减轻教师负担。利用人工智能 (AI) 进行简单、重复的查询
聊天机器人全天 24 小时提供服务。经过12月的试运行，计划明年3月向所有学校推广。对于聊天机器人无法处理的问题，请拨打呼叫中心13
96的专业顾问将通过电话或聊天方式回复。学校的查询将在学校网站上进行解释。对于通过这些措施无法解决的家长投诉，请联系学校代表。
通过电话接受。学校主要电话由校长监管，教务及教务电话由副校长接听，行政电话由行政办公室负责人与负责人协商后回复。明年，首尔所有小学都将安装录音电话。
该系统计划安装在学校，并将提供30亿韩元（约3.3亿日元）作为安装费用支持。二是加强家长来校管控。家长可以留言
必须提前在 Kakao Talk 应用程序上进行预订，只有获得批准后才能进入。经过今年11月的试运行，明年9月起将在您选择的学校开始。 A在面试室
已安装视频监控系统，任何辱骂或殴打事件都会立即报告。面试室将位于与教育活动分开的地点，并且还将包括一个等候室。该系统自去年12月起开始试运行。
我们计划使用后进行扩展安装。第三，如果老师被举报虐待儿童，我们会及时回应。首尔市教育厅与首尔地方律师协会签订业务协议，建立“一所学校、一名律师”制度。
介绍。如果发生虐待儿童案件，律师将提供法律意见和建议，并在必要时支持起诉。教育支援机构设立“虐待儿童及教育活动保护快速反应小组”
政府还将对教师侵犯其教学权利的案件提供支持。曹院长表示：“通过快速反应小组，教师无需前往各个机构就能获得稳定的支持。
这将保护他们免受难以回应的恶意虐待儿童的举报。”此外，首尔市教育厅还计划制定指导方针，用于“分离”那些不响应老师生活方式指导的学生。