勘違いで永久除名?
因误会被永久开除? ...IU对令人沮丧的粉丝诉讼“感到责任重大”
歌手兼演员IU的经纪公司EDAM Entertainment就一名粉丝的情况做出了回应,该粉丝的门票不幸被归类为欺诈交易,甚至被永久驱逐出粉丝俱乐部。
我得到了它。 3日(今天),EDAM娱乐在解释事件详情后表示:“‘Angyo Goshi系统’旨在确保我们公司、Melon Ticket以及所有表演团队都参与任何事件。”非法交易。
“这是为了防止这种情况发生,所以我对这种情况感到责任重大。”它接着说:“相关粉丝已被告知回应此公告的过程。
如果您感到不舒服,请表达诚挚的歉意。我们将尽一切努力达成友好协议并尽快解决此事。我们也将尽力认真处理韩国消费者事务中心的接待工作。
没有什么。我们也向所有在演唱会预售过程中感到不便的歌迷致以诚挚的歉意。”
此外,该公司还表示,“粉丝们对演出预售票和相关问题感到担忧。”
我知道你建议的部分。 1)从不符合青少年身份证发放标准的年龄段观众角度出发,放宽确认手续2)展示叫号手续手册3)瓜票客服
改善客户CS响应4)我们会将黑历史系统等严厉斥责视为发展的良好机会,并将修改相关系统以容纳许多意见。”
“除了防止造成额外损失外,这是一个需要仔细考虑的案例,因此我们需要在短时间内制定出改进计划。”
由于公布的难度较大,敬请谅解。但我们都觉得需要改进,所以我们公司、瓜票、演出团队共同努力,想出了一个很好的方案。
这将解决问题。最后,我们将尽最大努力防止类似事件再次发生。”此前,有一位自称IU粉丝的粉丝订票了。
但付款过程中出现了问题,朋友帮我转了钱,然后这张票就被列为非法交易票。我解释了好几次,甚至在演出当天也解释过,但我还是无法观看演出并收到退款。
他还透露,他还不够。更有消息称他已被粉丝俱乐部永久开除,引发争议。
2024/04/03 19:46 KST
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