トヨタ・レクサスが「サービス満足度調査」で1位と2位を “独占”=韓国
丰田雷克萨斯“垄断”“服务满意度调查”第一名和第二名=韩国
在汽车专业研究机构“Consumer Insight”开展的“2024年汽车规划调查”中,韩国丰田汽车在销售和服务满意度(SSI)类别中排名第一。
10日,宣布雷克萨斯获得第2名和第2名。自 2001 年以来,Consumer Insights 每年都会有计划地对 100,000 名汽车消费者进行调查。
有。 SSI 和 AS(之后
“服务满意度(CSI)”调查结果已出炉。 SSI针对一年内购买新车的消费者对展厅、销售人员、销售流程、售后客户管理等进行评估。
这不,丰田品牌在该类别中获得了843分,连续三年排名第一。雷克萨斯品牌也获得810分,连续第三年排名第二。
丰田汽车韩国公司副总裁姜大焕表示:“本次调查的结果对全国丰田和雷克萨斯经销商以及丰田汽车韩国公司有效。”
我相信这是我们员工为了客户的幸福而竭尽全力的结果。”韩国丰田汽车不会固步自封,而是会更多地倾听尊贵客户的意见,提供更好的服务。
我们将尽最大努力让我们的客户满意。”
2024/10/10 17:04 KST
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