据韩国消费者院统计,国际交易消费门户网站2023年收到的有关海外商场诈骗的咨询数量为1372起,较2022年的1372起有所下降。
这比已报告的 441 例病例急剧增加。 特别值得一提的是,目前已清楚的是,大多数受害者都是通过 Instagram 或 YouTube 连接到购物诈骗网站的。
这引起了消费者的关注。 该连接路径是在韩国消费者保护院2021年至2023年受理的2064起海外商场诈骗咨询案件中确认的。
对 1,821 起案件的分析显示,82.3% 的案件是通过社交媒体建立联系的。其中41.8%(762起)是通过Instagram联系的。
其中,25.3%(460起)的案件涉及通过YouTube访问互联网。 最常见的损害类型是假冒名牌产品,占47.1%(972起)。
有很多。大多数情况下,卖家会冒充知名时尚品牌,经营商场,但在付款后从未发货,随后就失去联系。
其次,劣质商品销售占比46.5%(959起)。这些案件中,卖家销售的商品与广告宣传的商品不符,且存在质量问题,并拒绝退款,导致消费者投诉。
在很多情况下,零售商不会接受退货,而是提供部分退还购买价格。 Instagram 和 YouTube 在其内容上投放广告时必须遵守规则
该法案规定了自我监管条款,要求它还具有允许用户举报非法或有害内容的功能。
然而,调查显示,42.2%的用户并不知道这项自由化规定的存在。
59.7%的人甚至不知道举报功能的存在。 消费者机构的一位官员表示:“我们将让消费者更容易理解自我监管规定和举报功能,并更方便地使用它们。
“需要改进,”他表示,并补充道,“我们将要求 Meta 和谷歌积极合作,同时还计划通过韩国通信审查委员会的审议,屏蔽韩国国内网站的访问。”
2025/02/14 10:44 KST
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