韩国报告称，韩国消费者对全球速卖通的询问数量一年内翻了五倍

据韩国消费者联合会称，去年，韩国消费者联合会运营的1372消费者咨询中心收到了来自中国主要电子商务公司阿里巴巴集团旗下个人的咨询。
对跨境电商服务速卖通的投诉有465起，比去年的93起增加了500%。从去年中心收到消费者咨询的项目来看：
服装鞋帽130件、电器电子产品124件、文化用品54件、汽车零部件51件、通讯办公用品22件、家具11件、化妆品及健康相关42件项目，所以
与其他生活必需品相关的物品有31件。涉及违约的咨询共226件，占总数的49%。与广告中的内容不符的交货延迟、错误交货、缺失等情况屡见不鲜。
对于使用“速卖通”的消费者来说，尽管低价产品比例很高，但出现问题时，不接受退货，只接受退款。
这种情况的例子有很多。流程复杂，而且曾经出现过一些购买小件商品的消费者放弃退款的情况。
在消费者损害赔偿方面，465起案件中，速卖通仲裁了107起。
此外，还有25起案件获得退款。未履行合同的案件有8起，抗议内容无法确认的案件有14起，因联系而无法解决的案件约有60起。
它上涨了。